Audyt UX cena, 2026

Co wpływa na koszt audytu UX?

Cena audytu UX może się znacznie różnić w zależności od złożoności projektu, zakresu analizy oraz zastosowanych narzędzi badawczych. Każdy projekt wymaga indywidualnego podejścia, dlatego koszt audytu ustalany jest po szczegółowej analizie potrzeb klienta. Poniżej przedstawiamy kluczowe czynniki wpływające na cenę audytu UX:

Zakres audytu

Podstawowy audyt UX obejmuje analizę użyteczności strony internetowej lub aplikacji, natomiast bardziej rozbudowane audyty mogą zawierać dodatkowe elementy, takie jak testy z użytkownikami, analiza konkurencji czy badania jakościowe.

Wielkość i złożoność projektu

Im większa i bardziej złożona strona internetowa lub aplikacja, tym więcej czasu i zasobów wymaga przeprowadzenie audytu. Kompleksowe systemy z wieloma funkcjonalnościami zazwyczaj wiążą się z wyższymi kosztami.

Metody badawcze

Wybór metod badawczych, takich jak testy A/B, analizy heurystyczne czy badania eyetrackingowe, również wpływa na ostateczną cenę audytu. Zaawansowane techniki badawcze mogą zwiększyć koszty, ale dostarczają bardziej szczegółowych i wartościowych danych.

Doświadczenie zespołu

Doświadczenie i renoma zespołu przeprowadzającego audyt mogą wpływać na cenę usługi. Firmy z wieloletnim doświadczeniem i bogatym portfolio mogą oferować wyższe ceny, ale gwarantują również wysoką jakość analizy i rekomendacji.

Cena może się różnić w zależności od:
• zakresu prac
• lokalizacji
• dostępności wykonawców

Przykładowe wyceny

Prosty audyt UX strony usługowej

1 500–3 000 zł za analizę 5–8 podstron, listę problemów i rekomendacje w PDF. Przy małej stronie najczęściej nie ma sensu dopłacać 4 000–6 000 zł za rozbudowane badania, bo tu ludzie przepłacają za zakres większy niż potrzebny.

Sklep internetowy z koszykiem i filtrowaniem

Przy e-commerce na 30–80 produktów audyt UX kosztuje zwykle 4 000–8 000 zł: strona główna, kategorie, karta produktu, koszyk i checkout. Drożej wychodzi, gdy checkout ma 4–5 kroków albo kilka wersji dostawy, bo dochodzi więcej scenariuszy zakupowych.

Pakiet kilku landing page’y

3 landing page’e można audytować za 3 800–5 000 zł zamiast 1 800–2 500 zł za każdy osobno. Przy większym zleceniu cena za jedną stronę spada mniej więcej o 20–30%, więc tu da się realnie zaoszczędzić.

Czy trzeba przygotować analitykę przed audytem?

Brak dostępu do GA4, Hotjara albo nagrań sesji często kończy się dopłatą 800–2 000 zł za dodatkową analizę „na sucho” i 2–4 dniami opóźnienia. To częsty błąd, bo wykonawca zamiast od razu sprawdzać problemy UX, najpierw odtwarza podstawowe dane.

Audyt UX aplikacji SaaS po wdrożeniu nowych funkcji

7 000–14 000 zł za audyt 10–15 ekranów aplikacji, ścieżki rejestracji, onboardingu i panelu użytkownika.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje audyt UX małej strony lub sklepu?

1500–3000 zł to częsty budżet przy prostej stronie firmowej, landing page’u albo małym sklepie z kilkunastoma podstronami. Przy większym e-commerce koszt może dojść do 5000–12000 zł, zwłaszcza gdy fachowiec analizuje koszyk, filtry, wyszukiwarkę i ścieżkę zakupu.

Czy najtańszy audyt UX ma sens?

Przy budżecie do 2000 zł może mieć sens, jeśli potrzebna jest szybka lista największych problemów, np. przed poprawą formularza kontaktowego. Uwaga: bardzo tani audyt za 500–800 zł często kończy się ogólnikami, a potem poprawkami za kolejne 2000–4000 zł.

Kiedy warto dopłacić do droższego audytu UX?

Przykład: jeśli sklep ma 20 000 wejść miesięcznie i dużo porzuconych koszyków, dopłata do dokładniejszej analizy może szybciej się zwrócić niż kolejna kampania reklamowa. Droższa opcja ma sens też przy aplikacjach SaaS, panelach klienta i procesach z kilkoma krokami, gdzie jeden błąd blokuje sprzedaż.

Freelancer czy firma UX — kogo wybrać?

Freelancer zwykle będzie tańszy, np. 2000–5000 zł za audyt, a firma częściej liczy 6000–15000 zł, ale może dorzucić badacza, projektanta i analityka. Przy małej stronie freelancer wystarczy, przy dużym sklepie albo aplikacji lepiej porównać 2–3 ekipy.

Ile trwa audyt UX?

5–10 dni roboczych wystarcza przy prostej stronie, a większy sklep lub aplikacja może zająć 2–4 tygodnie.

Na czym ludzie najczęściej przepłacają przy audycie UX?

Często wychodzi, że klient płaci za 80-stronicowy raport, z którego realnie wdraża 5 rzeczy. Przy małym landing page’u nie zawsze ma sens eyetracking czy duże badanie za 8000 zł, jeśli problemem jest np. nieczytelny formularz i słabe CTA.

Jak wygląda koszt audytu UX w praktyce?

Mini-case: sklep z około 300 produktami zapłacił 4500 zł za audyt, a lista zmian dotyczyła głównie koszyka, filtrów i strony produktu. Gdyby te błędy poprawiać dopiero po przebudowie sklepu, wykonawcy wyceniali dodatkowe poprawki na około 7000–10000 zł.