Za zdalne wsparcie IT zapłacimy około 125 zł/h. Należy pamiętać, że cena może się różnić w zależności od rejonu. Minimalna kwota jaką będziemy musieli zapłacić to około 50 zł/h, a maksymalna 200 zł/h.
Od czego zależy cena Zdalnego wsparcia IT?
Koszt zdalnego wsparcia IT może się różnić w zależności od wielu czynników, takich jak zakres usług, poziom skomplikowania problemu oraz czas reakcji. Każda firma ma swoje specyficzne potrzeby, dlatego ceny ustalane są indywidualnie. Poniżej przedstawiamy najważniejsze czynniki wpływające na koszt zdalnego wsparcia IT:
Zakres usług
Podstawowe wsparcie IT obejmuje zazwyczaj pomoc w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem oraz konfiguracją urządzeń. Zaawansowane usługi mogą obejmować zarządzanie serwerami, monitoring sieci czy wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa, co wpływa na wyższy koszt.
Poziom skomplikowania problemu
Proste problemy, takie jak konfiguracja poczty elektronicznej, są zazwyczaj tańsze do rozwiązania. W przypadku bardziej skomplikowanych zagadnień, takich jak naprawa błędów systemowych czy optymalizacja sieci, koszt wsparcia może być wyższy.
Czas reakcji
Cena zdalnego wsparcia IT może również zależeć od wymaganego czasu reakcji. Usługi dostępne w trybie 24/7 lub z gwarantowanym szybkim czasem odpowiedzi będą zazwyczaj droższe niż standardowe wsparcie dostępne w godzinach pracy.
Doświadczenie i kwalifikacje zespołu
Firmy oferujące wsparcie IT z wysoko wykwalifikowanym zespołem specjalistów mogą naliczać wyższe stawki. Doświadczenie i certyfikaty pracowników wpływają na jakość świadczonych usług i ich cenę.
Cena może się różnić w zależności od:
• zakresu prac
• lokalizacji
• dostępności wykonawców
Indywidualna wycena
Dodaj zapytanie wypełniając krótki formularz, a wkrótce otrzymasz wyceny od specjalistów z Twojej okolicy.
Bezpłatnie, bez zobowiązań.
Proszę o wycenęPrzykładowe wyceny
Konfiguracja poczty i programu Outlook dla 1 osoby
120–250 zł za podpięcie skrzynki, ustawienie podpisu i sprawdzenie wysyłki/odbioru. Jeśli ktoś zamawia do tego „pilne wsparcie 24/7”, tu ludzie przepłacają zwykle +150–300 zł za problem, który zajmuje 30–45 minut.
Po aktualizacji Windows przestał działać VPN
Przy zdalnej naprawie VPN po aktualizacji systemu zapłacisz najczęściej 180–350 zł. Drożej wychodzi przy braku danych do logowania lub dostępu administratora — to częsty błąd i często kończy się dodatkową godziną pracy za 150–250 zł.
Pakiet wsparcia dla małej firmy, 10 stanowisk
Przy jednorazowych zgłoszeniach stawka wynosi zwykle 180–250 zł/h, ale pakiet 10–20 godzin miesięcznie schodzi do około 120–170 zł/h. Przy większym zleceniu cena spada, bo wykonawca nie dolicza za każde krótkie wejście zdalne osobno.
Czy da się naprawić wolny komputer zdalnie?
180–400 zł za czyszczenie autostartu, aktualizacje, skan antywirusowy i podstawową optymalizację jednego komputera.
Infekcja komputera i odzyskanie dostępu do plików
600–1200 zł przy usuwaniu malware, sprawdzeniu kopii zapasowej i zabezpieczeniu kont użytkownika. Tu koszt rośnie o 300–600 zł, jeśli wcześniej ktoś instalował przypadkowe „naprawiacze systemu” i trzeba odkręcać dodatkowe zmiany.