Za tworzenie voicebota zapłacimy około 17500 zł/usł.. Należy pamiętać, że cena może się różnić w zależności od rejonu. Minimalna kwota jaką będziemy musieli zapłacić to około 5000 zł/usł., a maksymalna 30000 zł/usł..
Od czego zależy cena tworzenia voicebota?
Koszt stworzenia voicebota może być zróżnicowany i zależy od wielu czynników, takich jak poziom skomplikowania projektu, wybrane technologie oraz zakres funkcjonalności. Każdy projekt jest unikalny, dlatego cena ustalana jest indywidualnie. Poniżej przedstawiamy kluczowe elementy wpływające na koszt tworzenia voicebota:
Zakres funkcjonalności
Im więcej funkcji ma posiadać voicebot, tym wyższe mogą być koszty jego stworzenia. Proste boty, które odpowiadają na podstawowe pytania, są zazwyczaj tańsze niż te, które wymagają zaawansowanej integracji z systemami CRM czy obsługi wielu języków.
Integracja z systemami
Voiceboty często muszą być zintegrowane z istniejącymi systemami firmy, takimi jak bazy danych, systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) czy systemy obsługi klienta. Stopień skomplikowania tych integracji wpływa na ostateczny koszt projektu.
Wybrane technologie
Technologie użyte do stworzenia voicebota, takie jak platformy chmurowe, silniki rozpoznawania mowy czy narzędzia do przetwarzania języka naturalnego (NLP), również mają wpływ na cenę. Wybór bardziej zaawansowanych technologii może zwiększyć koszty, ale też podnieść jakość i możliwości voicebota.
Personalizacja i branding
Tworzenie voicebota, który jest dostosowany do specyficznych potrzeb firmy i jej wizerunku, może wymagać dodatkowych prac związanych z personalizacją i brandingiem, co również wpływa na ostateczną cenę usługi.
Cena może się różnić w zależności od:
• zakresu prac
• lokalizacji
• dostępności wykonawców
Indywidualna wycena
Dodaj zapytanie wypełniając krótki formularz, a wkrótce otrzymasz wyceny od specjalistów z Twojej okolicy.
Bezpłatnie, bez zobowiązań.
Proszę o wycenęPrzykładowe wyceny
Prosty voicebot do umawiania rozmów
8 000–14 000 zł netto za voicebota z 10–15 intencjami, jednym scenariuszem rozmowy i bez integracji z CRM.
Voicebot do obsługi powtarzalnych pytań klientów
Przy 30–50 pytaniach, 3 ścieżkach rozmowy i przekierowaniu do konsultanta firmy podają zwykle 18 000–35 000 zł netto. Drożej wychodzi przy dopisywaniu wyjątków typu reklamacje, status zamówienia i zmiana danych klienta, bo każda taka ścieżka wymaga testów na realnych przykładach rozmów.
Bot głosowy z integracją z CRM
Przykład: voicebot dla działu sprzedaży, 1 integracja z CRM, zapis leadów i wysyłka SMS po rozmowie → 35 000–70 000 zł netto. Tu ludzie przepłacają, gdy zamawiają integrację „na zapas” z 4 systemami zamiast z 1 używanym na co dzień; różnica potrafi dać +15 000–30 000 zł i 2–4 tygodnie dodatkowych prac.
Kampania outbound na kilka tysięcy połączeń
Dla kampanii 5 000–20 000 połączeń miesięcznie wykonawcy często liczą 25 000–55 000 zł netto za wdrożenie oraz 0,40–1,20 zł za minutę rozmowy. Można zaoszczędzić 5 000–12 000 zł, jeśli firma przygotuje gotową bazę pytań, zgody kontaktowe i 2–3 warianty skryptu przed startem, zamiast dopracowywać wszystko po pierwszych testach.
Czy warto od razu robić voicebota w dwóch językach?
Dwujęzyczny voicebot z ok. 40 intencjami na język to zwykle 60 000–110 000 zł netto. Robienie wersji angielskiej bez danych z polskiego pilota to częsty błąd, bo poprawki po testach często kończą się dodatkowym kosztem 8 000–20 000 zł i przesunięciem startu o 2–3 tygodnie.